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三星洗衣机出现4C/4E故障时详细的维修过程讲解

问题反馈:洗衣洗一停机不工作,接着滴滴滴的,出现一个4C是什么意思?怎么处理?

售后解答:三星洗衣机显示4C、4e故障代码是提示您洗衣机目前不进水或者进水很慢

如果三星洗衣机显示4C、4e的解决方法如下:

1.检查进水龙头是否打开。

2.检查家里其他水龙头是否有水,若同样没水,家中可能停水,请联系小区物业确认。

3.建议清洁进水阀过滤器。关闭水龙头,把连接洗衣机上方的进水管向左拧开,然后看到一个带尖头的网子就是进水阀过滤网。使用尖嘴钳或镊子轻轻地将进水阀过滤网从洗衣机进水阀连接口取下,用刷子清除上面的污垢,用水冲洗干净。按原位装回,重新连好进水管。

4.三星滚筒洗衣机为上排水工作原理,脱水时排水电机工作把水抽走(与水泵原理类似),所以排水管必挂起安装,最高点离地面60-90cm之间,不能把排水管直插到家中下水管道中。(注:仅针对三星滚筒洗衣机)


5.天气过冷,没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结,您可以拔掉洗衣机电源插头,用热毛巾包裹水龙头并用热水冲淋水龙头,或者取下进水管并将其浸于热水中,等水龙头或进水管的冰融化后再试机。

6.打开水龙头检查水流是否较小,建议把水龙头拧到最大,或者联系小区物业检查水压。

7.检查进水管是否被折弯,会导致进水不足。

如果按照以上检查操作后,故障仍未排除,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。

三星电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线:4OO8-030-689。全国各省市均设有三星售后维修网点,全国统一系统安排与售后跟进。

广州三星洗衣机维修中心是服务全国的一家专业三星洗衣机,冰箱,液晶电视,三星空调维修、清洗、安装的售后服务中心。三星在线报修平台 http://www.samsungjdwx.com/baoxiu/ 

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